艱苦創業汽車人—沈洪濤

时间:2012/6/6 14:25:00

        沈洪涛是北京市昌平职业学校汽车运用与维修专业2006届学生,实习期间和毕业后的一年多的时间他一直在昌平职业学校汽修车间实习和工作。2008年春节过后,他响应社会号召,辞掉汽修专业库房管理工作,经过三个多月的紧张准备,沈洪涛汽车美容服务中心于5月18日正式开张了。由于做了大量的宣传工作,再加上一些熟人的介绍,一大早便有生意做。他当时非常开心,因为这是他的第一批客人。他知道这些客人是抱着试一试的想法来的,所以绝对不能让他们失望,要打响这第一炮!由于他们技术专业、服务周到,得到了客人的一致好评!更重要的是客人看出他是一个讲诚信的人,他们宣传时的承诺在服务的时候全部体现,他也终于明白老师当年教育他们诚信做人的用心良苦!
        在奥运会召开前后的一段时间内,由于北京交通实施单双号限行政策,来店的顾客越来越少,这让他很着急,但是面对越来越窘迫的情况,他没有放弃,他依稀记得在昌职汽修厂实习的时候老师说过的一句话:给我百分之一的希望,我就会做百分之百的努力! 日子就这样一天天过去,渐渐的店里的顾客又多了起来,而且不仅是老顾客,新的顾客也多了起来,这让原本窘迫的情况好转起来,生意越来越好!他们能一直保持刚开店时的状态,讲诚信,踏实,服务到位,另外他还对工人进行了全方位的培训。除此之外,他还努力的开拓市场,发动身边的熟人,不失时机的宣传自己,请他们来惠顾,生意不是特别忙的时候他还出去跑公司,跑工厂,见车就发洗车卡。就这样慢慢的发展,在业务上逐渐扩大,增加服务项目,如:更换座套、脚垫、香水、把套等,由于周转资金少,进货的数量受到限制,货不可能进齐全,只能进一些通用的货品,进货的次数比较多,店里人手少,为了节约开支,每次都是自己坐公交车到回龙观汽配城进货,着实辛苦。
        奥运结束后,生意更好了,客人多了起来,但是他们细心周到的服务并没有因为客人的增多而有一丝懈怠,始终本着顾客就是上帝的原则干活!就这样,他们的活越来越多,贴膜的、办保险的、保养的,几乎都是客人介绍来的。
        就这样,他的小店从筹备、开张到现在,得到了发展。期间也吃了不少苦,遇见很多麻烦,但总结起来他得出的结论是,只要不怕苦不怕累踏踏实实的干,贵在坚持,有困难要想办法解决,不要怨天尤人。最重要的是货真价实,讲诚信,他决心更加努力,把自己的店开得更好!
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